Часто задаваемые вопросы и ответы на них

О стоимости
Вопрос:
Сколько стоит 1 м³ изделий?
Ответ:
Цены на стандартные позиции представлены на нашем сайте. Цены на индивидуальные заказы рассчитываются отдельно, так как зависят от множества факторов. Поэтому без просчёта мы не можем сказать даже примерно. И даже очень-очень примерно. В большинстве случаев изделия Нота-бетон в 2-3 раза дешевле цельных изделий из гранита или мрамора.
Вопрос:
Почему так дешево?
Ответ:
При производстве мы используем крошку гранита, мрамора и других натуральных камней, это позволяет сделать конечное изделие дешевле. Мы также предлагаем шлифованные изделия, которые неотличимы от изделий из цельного гранита, мрамора, малахита и других благородных камней.
Вопрос:
Почему так дорого? Мне предлагают цветочницы в 1,5 раза дешевле!
Ответ:
Мы предлагаем изделия из архитектурного бетона высшего качества. Для производства используются только натуральные материалы. Это делает изделия Нота-бетон привлекательными внешне, долговечными и экологичными.
Вопрос:
Предусмотрены ли у вас скидки для оптовых заказов?
Ответ:
Скидки могут быть предоставлены в индивидуальном порядке. Если у Вас большой заказ, и Вы хотите получить скидку, пожалуйста, обратитесь в отдел продаж, мы обязательно что-нибудь придумаем.
О продукции
Вопрос:
Вы можете сделать изделия как у моего соседа / как я видел на одном сайте / как я сам(а) придумал(а)?
Ответ:
Скорее всего, да! Чтобы знать наверняка, необходимо проконсультироваться с главным технологом, поэтому просто позвоните и расскажите нам о своих идеях, а мы постараемся Вам помочь!
Вопрос:
Чем отличаются коллекции Стандарт, Премиум, Эксклюзив?
Ответ:
Они отличаются поверхностью и ценой. Каждое изделие в нашем каталоге доступно во всех трёх исполнениях. Вы можете переключать коллекции в верхней части карточки товара.
Вопрос:
Фактура идет по всей толщине изделия или на поверхности?
Ответ:
Фактура идет по всей толщине изделия.
Вопрос:
Есть ли погрузочные/транспортировочные петли?
Ответ:
Петли есть, но не на всех изделиях. По желанию заказчика они могут быть установлены. Изделия поставляются на транспортных поддонах, хорошо упакованные.
Вопрос:
Есть ли изделия на складе?
Ответ:
Информацию по наличию изделий уточняйте, пожалуйста, в отделе продаж.
Вопрос:
Сколько лет гарантия?
Ответ:
Гарантия от 1 года и выше, в зависимости от пожеланий заказчика по защитному покрытию.
Вопрос:
Что даёт защитное покрытие?
Ответ:
Защищает от воздействия внешних факторов: дождь, снег, солнце, грязь, проникновение влаги внутрь изделия, повышение морозостойкости и водонепроницаемости, кроме того, защитное покрытие обладает антивандальным свойством – любая краска с легкостью оттирается от изделия. Обращаем внимание, что защитное покрытие не защищает от механических повреждений!
Вопрос
Где можно получить больше информации о вашей продукции?
Ответ
Примеры поверхностей, которые используются при создании изделий, можно получить в разделе Поверхности. Информацию о том, как производится продукция можно посмотреть на видео-ролике на Youtube. Каталог изделий из архитектурного бетона в формате PDF можно скачать по этой ссылке.
О покупке
Вопрос:
Как купить изделие из каталога?
Ответ:
Чтобы приобрести понравившееся изделие из каталога, необходимо связаться с менеджером по телефону +7 (495) 780 80 84 или через форму обратной связи сайта (кнопка «Заказать изделие»). Важно указать информацию по планируемому заказу – наименование изделия, количество штук, какая поверхность будет использована, необходимые сроки поставки, нужна ли доставка.
Вопрос:
Как купить изделие по индивидуальному заказу?
Ответ:
Для того чтобы купить изделие по индивидуальному заказу, для начала, необходимо рассчитать стоимость и сроки изготовления изделия. Для просчета, необходимо отправить макет или точный чертеж, а также информацию о количестве изделий, их цвете и поверхности, на нашу почту info@notabeton.ru, или связаться с менеджером по телефону указанному выше. После просчета сметы проекта, менеджер подготовит коммерческое предложение по изготовлению изделия с указанием сроков и стоимости.
Вопрос:
Какие доступны формы оплаты?
Ответ:
Оплатить можно безналичным платежом для юр. лиц, а также наличными в центральном офисе компании.
О доставке и других услугах
Вопрос:
У вас есть доставка?
Ответ:
Да, вы можете заказать наши изделия с доставкой и с выгрузкой на объекте. Информацию по стоимости доставки вы можете уточнить у наших менеджеров.
Вопрос:
Можно ли взять образцы поверхностей?
Ответ:
Образцы можно посмотреть и даже потрогать в нашем центральном офисе. По договоренности, можно получить примеры образцов для демонстрации.
Производственные тонкости
Вопрос:
Какая марка бетона используется при производстве?
Ответ:
Класс бетона от В25 до В60
Вопрос:
Можем ли мы замешивать цемент со стеклянной крошкой?
Ответ:
Мы можем замешивать стеклянную крошку при условии, что используется щелочестойкое стекло.
Вопрос:
Есть ли штыри в дне ограничителей?
Ответ:
Есть на столбике «Сочи», сферах и полусферах, длиной 150 мм из арматуры диаметром 10 мм. По желанию можем изготовить изделия без штырей.
Вопрос:
Можно ли получить / купить форму после исполнения моего заказа?
Ответ:
К сожалению, нет. Формы являются частью технологического процесса и содержат ряд "ноу-хау", которые являются нашей коммерческой тайной.
Вопрос:
Закручиваются или нет закладные петли для цепи?
Ответ:
Используются петли «Рым-болт», которые закручиваются в изделие.
Вопрос:
Возможна ли окраска по RAL?
Ответ:
Окраска возможна по RAL, как в массе (окрашенный бетон), так и в случае с поверхностным нанесением.
Вопрос:
Армируются ли изделия из архитектурного бетона?
Ответ:
В основном армируются крупногабаритные изделия, а также тонкостенные изделия. Кроме того, в производстве применяются композитные материалы
Вопрос:
Можно ли делать тротуарные плиты без фаски?
Ответ:
Тротуарные плиты без фаски не производятся.
Свяжитесь с нашим менеджером,
если у вас остались вопросы!
Нота-Бетон в цифрах
15 Га
Площадь производственно-складского комплекса
5 офисов
В Москве и регионах
250 человек
Производят продукцию для Вас каждый день
Множество вариантов поверхностей